Часто задаваемые вопросы
• Как установить ATRealt ?
Если у вас уже есть свой портал Битрикс24, то зайдите в раздел маркетплейса (в основном левом меню пункт "Приложения" -> "Маркет") и в поиске введите atrealt. Кликните по значку "ATRealt" с красно-черным логотипом и в открывшейся странице на зелёную кнопку "Установить" и следуйте инструкции по установке.
Если у вы ещё не регистрировали свой Битрикс24, то просто перейдите по ссылке https://www.bitrix24.ru/apps/app/ugpromedia.estateobjects/ и нажмите на зеленую кнопку "Установить" и следуйте инструкции по установке.
Для версии без интеграции с CRM
1. Зарегистрироваться в форме https://app.atrealt.com/install/new
2. Заполнить данные в форме регистрации: телефон, email, фамилию, имя, отчество, название компании, город (неселеный пункт).
3. Принять условия, нажать кнопку «Зарегистрироваться».
4. Дождаться завершения процесса регистрации.
• Для работы приложения в Битрикс24 требуется активная подписка "Маркет.Плюс". Возможно пользоваться базой объектов без подписки?
Зайдите в каталог решений маркетплейса https://bitrix24.ru/apps/, там регулярно появляются новые приложения.
Не нашли ничего в маркетплейсе подходящего? Из-за одного нашего приложения приобретение подписки "Битрикс24.Маркет Плюс" может оказаться излишней затратой. У нас и на этот случай есть решение! Возможно пользоваться ATRealt и без подписки в маркетплейс! Отправьте запрос в чат технической поддержки для получения дальнейших инструкций.
• Как добавить сотрудников в список пользователей?
• Слетают настройки публикации каждый день. Вчера опубликовали, а сегодня объявление в статусе "Не опубликовано"
Вы можете выключить режим модерации в настройках приложения, чтобы объявление не меняло свой статус публикации при его измении.
• Как скоро объявление появится на рекламной площадке?
• Как сменить ответственного за объект?
2. Отметьте галочками нужные объекты.
3. В самом низу страницы появится белая панель с кнопками, кликните по кнопке "Сменить ответственного".
4. В появившемся окне из списка выберите ФИО сотрудника. И далее кликните на кнопку "Сохранить".
• Почему на Авито выгружаются объявления с форматированным текстом ( отступы, курсив, маркированный список и т.п.), а на Циан сплошным текстом?
Отступы, маркированный список, курсив и жирное выделение текста - это форматирование текста. Форматирование задаётся специальным html-кодом.
В требованияхк xml-импорту Циан запрещается использовать такой код, а у Авито разрешено. Соответственно при формировании xml-фида для Циан всё оформление текста автоматически очищается. Аналогично для Яндекс.Недвижимость и Домклик.
• Как можно отслеживать звонки по объявлениям?

Как настроить автовыгрузку
Публикации своих объявлений на рекламные площадки-агрегаторы (Циан, Авито, Яндекс.Недвижимость и т.п.)

Как настроить интеграцию с Циан
Инструкция о настройке получения отчетности выгружаемых объектов на Циан.